🚚 Livrare
Ne dorim ca produsele/serviciile noastre să ajungă la tine în cel mai scurt timp și în condiții optime. Iată detaliile logistice de care ai nevoie:
Termen Estimativ de Livrare
Produse în stoc: Livrarea se realizează într-un interval de 24 - 48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Produse la comandă/Servicii: Termenul de execuție și livrare variază între 7 și 10 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea solicitării.
Notă: În perioadele aglomerate (ex: sărbători, campanii promoționale), termenele pot suferi modificări, însă te vom ține la curent cu statusul coletului tău.
Modul de Livrare
Curierat Rapid: Colaborăm cu firme de curierat de renume pentru a asigura o livrare sigură direct la ușa ta.
Livrare Digitală (pentru servicii): Documentele sau rezultatele serviciilor contractate vor fi transmise securizat prin e-mail sau prin link de descărcare direct din contul de client.
🔄 Retur și Anulare
Transparența este prioritatea noastră. Dacă te-ai răzgândit, procesul de retur sau anulare este simplu și echitabil.
Anularea Comenzii
O comandă poate fi anulată fără nicio obligație din partea ta atâta timp cât aceasta nu a fost încă expediată sau procesată (în cazul serviciilor).
Pentru anulări, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid la numărul de telefon sau adresa de e-mail de pe site.
Tel- 0753 506 843
e-mail – psihololg.cristina-avram@outlook.com – Subiect - Retur
Termen și Mod de Retur
Perioada de Retur: Conform legislației în vigoare, ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea produsului pentru a solicita returul, fără a fi nevoie de o justificare.
Condiții de Retur: Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit, de preferat în ambalajul original și însoțit de toate accesoriile aferente.
Procedura de Retur: scrie un email la - psiholog.cristina-avram@outlook.com Subiect - Retur